Оплата и доставка
Как мы работаем:
1. Вы добавляете товары в корзину (или делаете заявку другим удобным способом).
2. Вводите свои данные, заполняете информацию о доставке.
3. Выбираете способ оплаты и подтверждаете заказ.
4. Наш менеджер связывается с Вами, чтобы уточнить все детали, если требуется.
5. Склад комплектует заказ.
6. Заказ передается в доставку или для самовывоза.
Оформить заказ можно следующими способами:
- сделать заказ на сайте;
- отправить заявку на электронную почту shop@vikont.by;
- сделать заказ по телефону +375 (29) 153-53-55.
Заказы принимаются круглосуточно. Обработка и прием заказов по телефону осуществляется в рабочее время: пн-пт 9:00-17:00.
После обработки заказа менеджер свяжется с Вами уточнить состав, стоимость заказа, время получения и адрес доставки, если необходима.
Далее заказ комплектуется на складе. После этого передается в доставку или для самовывоза.
В случае, если Вы не получили заказ, Вам необходимо обратиться по телефону +375 (29) 153-53-55 или e-mail shop@vikont.by. Менеджеры Вас проконсультируют.
Оплата товара производится в белорусских рублях, наличным и безналичным способом.
Для подтверждения факта оплаты выдается кассовый чек.
Образец:
Для физических лиц выставляется счет по сформированному заказу, который можно оплатить:
- наличными или банковской картой через кассу интернет-магазина или курьеру при получении заказа;
- через расчетную систему ЕРИП (E-POS) в интернет-банкинге, инфокиоске, банкомате и т.д.;
- онлайн банковской платежной картой через систему WebPay*;
- через кассу любого банка, предварительно запросив у менеджера счет на оплату**;
* Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, контрольный номер банковской карточки CVC/CVC2).
** Комиссии, уплаченные физическими лицами банкам при оплате, не возмещаются.
При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата.
Для юридических лиц:
- по предоставленным реквизитам выставляется счет по сформированному заказу, для оплаты на расчетный счет организации;
- наличными через кассу интернет-магазина, получив копию чека для формирования авансовых отчетов.
Доставка/выдача заказов осуществляется только после подтверждения факта оплаты!
Бесплатно доставка осуществляется в любую точку Беларуси при сумме заказа свыше 300 рублей.
В случае если сумма менее 300 рублей, стоимость доставки по городу Минску составляет 15 рублей. Доставка по Республике Беларусь осуществляется в соответствии с условиями и тарифами почтовых и транспортно-экспедиционных компаний (Автолайтэксперсс, Европочта, Белпочта).